Política de privacidad

Última actualización: 29 de octubre de 2026

Esta política explica cómo se tratan tus datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Ruth Solé [SEGUNDO APELLIDO], NIF [NIF], con domicilio en [DIRECCIÓN DE LA CONSULTA]. Teléfono 613 085 290 y correo sistemicafamiliarinconsciente@gmail.com.

2. Qué datos tratamos y para qué

• Contacto (formulario, WhatsApp, teléfono o correo): nombre, teléfono o correo y lo que nos cuentes, para responderte y, si lo deseas, concertar una sesión.
• Prestación del servicio: los datos que facilites en la hoja de recogida de datos y durante las sesiones (nombres, fechas, oficios, acontecimientos e historia de tu familia), para realizar el trabajo transgeneracional que has pedido y la llamada de seguimiento.
• Facturación: nombre, NIF y dirección, si hay que emitir factura, para cumplir las obligaciones fiscales.

No hacemos perfiles, no tomamos decisiones automatizadas y no usamos tus datos para publicidad.

3. Datos especialmente protegidos y datos de familiares

La historia familiar puede incluir información sensible, como enfermedades, causas de fallecimiento u otros acontecimientos íntimos, tuyos o de tus familiares. Estos datos solo se tratan con tu consentimiento explícito (artículo 9.2.a del RGPD), que se te pide por escrito en la hoja de recogida de datos.

Comparte solo lo que sea necesario. Puedes usar solo nombres de pila o iniciales de los familiares, y dejar en blanco lo que no quieras explicar.

4. Base legal

• Tu consentimiento, para atender la consulta y para tratar datos sensibles. Puedes retirarlo en cualquier momento.
• La ejecución del servicio que contratas.
• El cumplimiento de obligaciones legales, para la facturación.

5. Confidencialidad y seguridad

Todo lo que cuentas es confidencial y se guarda con medidas de seguridad adecuadas. La hoja de recogida de datos y las notas de las sesiones no se comparten con nadie, salvo que una ley lo obligue.

6. Cuánto tiempo se guardan

• Consultas que no terminan en sesión: como máximo 6 meses.
• Datos del servicio: mientras dure el acompañamiento y, después, durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades, con un máximo de 5 años. Puedes pedir que se borren antes.
• Datos de facturación: el tiempo que exige la normativa fiscal.

7. Quién puede recibir los datos

No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal. Hay proveedores que pueden tener acceso a ellos para prestarnos un servicio, con contrato y garantías: Hostinger (alojamiento de la web, dentro de la Unión Europea), Google (correo electrónico Gmail) y WhatsApp (Meta), si contactas por estas vías. Google y WhatsApp pueden tratar datos fuera de la Unión Europea con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

8. Esta web

El formulario no guarda ningún dato: solo prepara el mensaje para que lo envíes tú por WhatsApp. La web no usa cookies de seguimiento (consulta la política de cookies). El servidor puede registrar datos técnicos, como la dirección IP, por seguridad.

9. Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, oponerte, pedir su portabilidad y retirar el consentimiento, escribiendo a sistemicafamiliarinconsciente@gmail.com e indicando qué derecho quieres ejercer. Si crees que no se han respetado tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

10. Menores

Si eres menor de 14 años, el contacto debe hacerlo tu padre, madre o tutor legal.